Conditions générales

CGV pour les manifestations, les congrès, etc.

1. Champ d’application

1. les présentes conditions générales s’appliquent aux contrats de location de salles de conférence et de manifestations de l’hôtel et de la cabane en rondins, à la réalisation de manifestations telles que séminaires, congrès, expositions et présentations et événements ect. ainsi qu’à toutes les autres prestations et livraisons de l’hôtel fournies dans ce contexte au client.

2. la cession d’usage, la sous-location ou la location ultérieure des locaux, surfaces ou vitrines mis à disposition, ainsi que l’invitation et l’organisation d’entretiens d’embauche, de ventes ou de manifestations similaires nécessitent l’accord écrit préalable de l’hôtel.

3. les conditions générales de vente du client ne s’appliquent que si cela a été expressément convenu au préalable sous forme de texte.

2. conclusion du contrat – Partenaire

1. le contrat est conclu par l’acceptation de la demande du client par l’hôtel.

2. Si le client n’est pas l’organisateur lui-même ou si l’organisateur fait appel à un intermédiaire commercial en tant qu’organisateur, il est solidairement responsable avec le client vis-à-vis de l’hôtel de toutes les obligations découlant du contrat.

3. Tous les droits contractuels à l’encontre de l’hôtel sont en principe prescrits au bout d’un an à compter du début du délai de prescription légal. Font exception à cette règle les prétentions en cas d’actes intentionnels. Les demandes de dommages et intérêts se prescrivent par cinq ans, indépendamment de la connaissance de l’affaire.

4. Le client est tenu d’informer spontanément l’hôtel, au plus tard lors de la conclusion du contrat, si la manifestation, en raison de son caractère politique, religieux ou autre, est de nature à compromettre la bonne marche des affaires, la sécurité ou la réputation de l’hôtel auprès du public.

5. les messages, le courrier et les envois de marchandises destinés au client sont traités avec soin. L’hôtel se charge de l’envoi, de la conservation et, sur demande et contre paiement, de la réexpédition de ceux-ci.

6. Dans la mesure où un emplacement sur un parking de l’hôtel est mis à la disposition du client, même à titre onéreux, cela ne donne pas lieu à un contrat de garde. L’hôtel n’est pas responsable de la disparition ou de l’endommagement de véhicules garés ou manœuvrés sur le terrain de l’hôtel, ni de leur contenu. L’hôtel n’a pas d’obligation de surveillance.

3 Prestations, prix, acomptes, paiements et compensation

1. l’hôtel est tenu de fournir les prestations commandées par le client et promises par l’hôtel.

2. Le client est tenu de payer les prix de l’hôtel en vigueur ou convenus pour ces prestations et les autres prestations utilisées – y compris celles de ses participants à la manifestation. Il est responsable du paiement de toutes les prestations utilisées par les participants à la manifestation ainsi que des frais occasionnés par ces derniers. Cela s’applique également aux prestations, frais et dépenses de l’hôtel à des tiers qu’il a lui-même engagés. En particulier aussi pour les créances des sociétés de droits d’auteur/de gestion collective. (par ex. GEMA)

3. les prix convenus incluent la TVA légale en vigueur. Si la période entre la conclusion du contrat et l’événement dépasse quatre mois et que le prix généralement facturé par l’hôtel pour de telles prestations augmente, le prix convenu par contrat peut être augmenté de manière appropriée, mais au maximum de 5%. Pour chaque année supplémentaire entre la conclusion du contrat et l’événement, au-delà des quatre mois, la limite supérieure est augmentée de 5 % supplémentaires. Si plus de quatre mois s’écoulent entre la conclusion du contrat et l’événement, ou si la taxe légale sur le chiffre d’affaires change, les prix sont adaptés en conséquence. Les augmentations de la TVA survenant après la conclusion du contrat, le jour de l’événement, seront facturées ultérieurement.

4. les prix peuvent en outre être modifiés par l’hôtel si le client demande ultérieurement des modifications du nombre de chambres réservées, de la prestation de l’hôtel ou de la durée du séjour des clients et si l’hôtel donne son accord.

5. Les factures de l’hôtel sans date d’échéance sont payables sans déduction dans les 7 jours suivant la réception de la facture. L’hôtel est en droit d’exiger à tout moment le paiement des créances accumulées et d’en exiger le paiement immédiat. En cas de retard de paiement, l’hôtel est en droit d’exiger les intérêts moratoires légaux en vigueur, qui s’élèvent actuellement à 8% ou, pour les actes juridiques impliquant un consommateur, à 5% au-dessus du taux d’intérêt de base. Pour chaque rappel après le début du retard, le client doit rembourser à l’hôtel des frais de rappel d’un montant de 5,00 euros. Tous les autres frais occasionnés dans le cadre du recouvrement sont à la charge du client. L’hôtel se réserve le droit de prouver un dommage plus important.

6. le client ne peut compenser ou réduire une créance de l’hôtel qu’avec une créance reconnue ou ayant force de loi.

7. L’hôtel est en droit d’exiger du client, lors de la conclusion du contrat, un prépaiement ou une garantie raisonnable sous forme de garantie de carte de crédit, d’acompte ou autre. Le montant du paiement anticipé et les dates de paiement sont convenus par écrit dans le contrat. Les acomptes convenus ne sont pas remboursables, à moins qu’une annulation sans frais n’ait été convenue entre l’hôtel et le client. Toutefois, si en cas d’annulation, l’hôtel est en mesure de revendre les chambres et les salles de réunion au même prix, les montants des acomptes seront remboursés. Si les chambres et les salles de réunion ne peuvent pas être revendues au même prix, le client devra payer la différence.

8. Si, après la signature du contrat, des circonstances sont connues qui, de l’avis de l’hôtel, font apparaître la solvabilité du client comme douteuse, l’hôtel est en droit de résilier le contrat ou de ne mettre à disposition les prestations convenues que contre un paiement anticipé ou des garanties.

4. annulation du client

1. l’annulation sans frais par le client du contrat conclu avec l’hôtel nécessite l’accord écrit de l’hôtel. En l’absence d’un tel accord, la location de la salle convenue dans le contrat ainsi que les prestations et livraisons effectuées par des tiers doivent être payées dans tous les cas. Si la location est effectuée à d’autres conditions / à des conditions plus avantageuses, la différence doit être payée. Ceci ne s’applique pas en cas de violation des obligations contractuelles de l’hôtel.

2. Si l’hôtel et le client ont convenu par écrit d’une date limite pour l’annulation sans frais du contrat, le client peut annuler le contrat jusqu’à cette date sans que l’hôtel ne puisse faire valoir de droits à paiement ou à exécution. Le droit d’annulation sans frais du client expire s’il n’exerce pas son droit d’annulation par écrit auprès de l’hôtel avant la date convenue.

3. Si le client se désiste après la signature du contrat ou après l’expiration du délai d’annulation sans frais convenu dans le contrat, les délais/frais d’annulation suivants s’appliquent :

  • Jusqu’à 6 mois avant l’événement: 20% des prestations réservées
  • Jusqu’à 4 mois avant l’événement: 30% des prestations réservées
  • Jusqu’à 2 mois avant l’événement: 40% des prestations réservées.

Le client est libre de prouver qu’il n’y a pas eu de dommage du tout ou qu’il est nettement inférieur au montant estimé.

4. le calcul du chiffre d’affaires des consommations pour les frais d’annulation au point 3 s’effectue selon la formule : Prix du repas de l’événement plus les boissons x nombre de participants. Si aucun prix n’a été convenu pour le repas, on se base sur un chiffre d’affaires repas par personne de 44 €. Les boissons par personne sont facturées à la moitié du prix du repas. ( € 22 )

5. Si un forfait a été convenu (congrès, événements, mariages, etc.), l’hôtel est en droit de facturer les frais d’annulation mentionnés au point 3 en cas d’annulation après la signature du contrat ou après l’expiration du délai d’annulation sans frais convenu par contrat. Si aucun prix n’a été convenu pour le forfait, un forfait de 79 € sera appliqué. Le client est libre de prouver qu’il n’y a pas eu de dommage du tout ou que le montant du forfait est nettement inférieur.

5. annulation de l’hôtel

1. Dans la mesure où un droit d’annulation sans frais du client a été convenu par écrit dans un délai déterminé, l’hôtel est de son côté en droit de résilier le contrat pendant cette période si d’autres clients ont des demandes concernant les salles de réunion réservées par contrat et si le client ne renonce pas, sur demande de l’hôtel, à son droit d’annulation dans le cadre d’un délai fixé par l’hôtel. Cela s’applique également à l’octroi d’une option lorsque d’autres demandes sont formulées et que le client, sur demande de l’hôtel, n’est pas disposé à effectuer une réservation ferme dans le cadre d’un délai fixé par l’hôtel. Dans ce cas, une réservation ferme signifie qu’à partir de ce jour, le délai d’annulation gratuit initialement convenu n’est plus valable.

2. Si un paiement anticipé convenu ci-dessus, conformément à la clause 3 n° 7, n’est pas effectué, l’hôtel est également en droit de résilier le contrat.

3. En outre, l’hôtel est en droit de résilier le contrat pour des raisons objectivement justifiées, par exemple en cas de

  • un cas de force majeure ou d’autres circonstances non imputables à l’hôtel rendent impossible l’exécution du contrat
  • des chambres sont réservées en indiquant de manière trompeuse ou erronée des faits essentiels, par exemple en ce qui concerne la personne du client ou l’objet de la réservation ;
  • L’hôtel a des raisons fondées de penser que l’utilisation de la prestation hôtelière peut compromettre la bonne marche des affaires, la sécurité ou la réputation de l’hôtel en public, sans que cela soit imputable au domaine de contrôle ou d’organisation de l’hôtel.
  • La clause 1 n° 2 n’est pas respectée.

4. En cas de résiliation justifiée de l’hôtel, le client n’a pas droit à des dommages et intérêts. 5.

5. Une résiliation de l’hôtel est également possible si l’hôtel a connaissance de circonstances dans lesquelles la situation financière du partenaire contractuel s’est considérablement détériorée après la conclusion du contrat, en particulier si le client ne règle pas les créances échues de l’hôtel ou ne fournit pas de garantie suffisante et que les droits de paiement de l’hôtel semblent donc menacés. C’est notamment le cas lorsque

  • le client a déposé une demande d’ouverture de procédure d’insolvabilité, a engagé une procédure extrajudiciaire de règlement des dettes ou a suspendu ses paiements.
  • si une procédure d’insolvabilité est ouverte ou si l’ouverture de celle-ci est refusée pour cause d’insuffisance d’actifs ou pour toute autre raison.

6. modification du nombre de participants et de la durée de l’événement

1. les conditions de modification du nombre de participants réservés pour les forfaits résultent des contrats de manifestation.

2. Toute modification par le client de plus de 5% du nombre de participants réservés pour toutes les autres manifestations doit être communiquée à l’hôtel au plus tard 10 jours ouvrables avant le début de la manifestation ; elle requiert l’accord écrit de l’hôtel. Toute modification dépassant ce cadre sera facturée au client.

3. Le client a le droit de réduire le prix convenu des dépenses qu’il peut prouver avoir économisées en raison du nombre réduit de participants. Les économies réalisées par le client grâce à la tolérance de 5% accordée doivent être prises en compte.

4. En cas d’écart vers le haut, le nombre réel de participants sera facturé. Si le nombre de participants est dépassé de plus de 5%, il se peut que le menu souhaité ne soit plus servi, à moins que l’hôtel n’ait accepté la modification.

5. Si les heures de début ou de fin convenues pour la manifestation sont décalées et que l’hôtel accepte ces écarts, l’hôtel peut facturer de manière appropriée la disponibilité supplémentaire des prestations, sauf si l’hôtel est fautif. Si les heures de début ou de fin convenues pour la manifestation sont décalées et que l’hôtel doit loger les clients dans un autre hôtel en raison de l’évacuation tardive, le client prend en charge tous les frais qui en découlent. Cela n’affecte pas les autres droits de l’hôtel à des dommages et intérêts.

6. pour les manifestations qui se prolongent au-delà de 02h00, l’hôtel peut, sauf accord contraire, facturer un supplément de nuit à partir de cette heure.

7. apporter et emporter de la nourriture

1. Le client n’est en principe pas autorisé à apporter de la nourriture et des boissons lors des manifestations. Les exceptions doivent faire l’objet d’un accord écrit avec l’hôtel. Dans ces cas, une contribution sera facturée pour couvrir les frais généraux. En cas d’infraction, l’hôtel est en droit d’exiger un montant forfaitaire de dommages et intérêts par participant pour la perte subie, qui aurait été perçue par l’hôtel pour la fourniture de la prestation. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de problèmes de santé dus à la consommation d’aliments et de boissons emportés avec soi.

8. installations techniques, raccordements, système d’alarme incendie

1. Dans la mesure où l’hôtel se procure pour le client, à l’initiative de celui-ci, des installations techniques et autres auprès de tiers, il agit au nom, par procuration et pour le compte du client. Le client est responsable du traitement soigneux et de la restitution en bonne et due forme. Il libère l’hôtel de toutes les prétentions de tiers résultant de la mise à disposition de ces installations.

2. L’utilisation des propres installations électriques du client en utilisant le réseau électrique de l’hôtel requiert l’accord de ce dernier. Les perturbations ou les dommages causés aux installations techniques de l’hôtel par l’utilisation de ces appareils sont à la charge du client, dans la mesure où l’hôtel n’en est pas responsable. L’hôtel est en droit d’enregistrer et de facturer de manière forfaitaire les frais d’électricité occasionnés par l’utilisation de ces appareils.

3. Le client est autorisé, avec l’accord de l’hôtel, à utiliser ses propres installations de téléphone, de télécopie et de transmission de données. L’hôtel peut exiger des frais de connexion à cet effet.

4. si des installations appropriées de l’hôtel restent inutilisées en raison du raccordement des propres installations du client, une indemnité d’immobilisation peut être facturée.

5. les pannes des installations techniques ou autres mises à disposition par l’hôtel seront réparées immédiatement dans la mesure du possible.

6. le client doit se procurer en temps utile et à ses frais les autorisations, conditions et permis officiels nécessaires à la manifestation. Il lui incombe de respecter les obligations de droit public et autres prescriptions, de se conformer aux dispositions relatives à la protection contre le bruit, à la protection des mineurs, à la protection contre les incendies, etc. et de payer les redevances GEMA.

7. Si le système d’alarme incendie est déclenché dans l’ensemble de l’hôtel/restaurant et de la cabane en rondins par un incendie, des flammes nues ou d’autres actes de négligence, le client doit supporter tous les frais qui en découlent, même s’ils ont été occasionnés par un de ses clients.

9. perte ou détérioration d’objets apportés

1. les objets d’exposition ou autres, y compris les objets personnels, que le client emporte avec lui se trouvent dans les locaux de la manifestation ou à l’hôtel, à ses risques et périls. L’hôtel n’assume aucune responsabilité en cas de perte, de destruction ou d’endommagement, y compris pour les dommages pécuniaires, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de l’hôtel dans l’exécution de ses obligations contractuelles. Sont exclus de cette exonération de responsabilité les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En outre, tous les cas dans lesquels la garde représente une obligation typique du contrat en raison des circonstances du cas particulier sont exclus de cette exonération de responsabilité.

2. Le matériel de décoration apporté doit répondre aux exigences en matière de protection contre les incendies. L’hôtel est en droit d’en obtenir la preuve auprès des autorités. Si une telle preuve n’est pas fournie, l’hôtel est en droit d’enlever le matériel déjà apporté aux frais du client. En raison d’éventuels dommages, l’installation et la fixation d’objets doivent être convenues au préalable avec l’hôtel.

3. Les objets d’exposition ou autres apportés doivent être retirés immédiatement après la fin de la manifestation. Si le client omet de le faire, l’hôtel peut procéder à l’enlèvement et au stockage aux frais du client. Si les objets restent dans la salle de la manifestation, l’hôtel peut facturer une indemnité d’utilisation appropriée pour la durée du séjour.

4. les autres objets laissés par les participants à la manifestation ne seront réexpédiés que sur demande, aux risques et aux frais du participant concerné. L’hôtel conserve ces objets pendant 3 mois ; passé ce délai, les objets sont remis au bureau local des objets trouvés, pour autant qu’ils aient une valeur apparente. Les frais de garde sont à la charge du client. S’il n’y a pas de valeur apparente, l’hôtel se réserve le droit de les détruire aux frais du client après l’expiration du délai.

5. l’hôtel est responsable des objets apportés conformément aux dispositions légales du BGB (Code civil allemand) jusqu’à un maximum de 3 500 euros (§702 BGB). La responsabilité est exclue si les chambres, les salles de réunion ou les récipients dans lesquels le client laisse des objets ne sont pas fermés à clé. Conformément au BGB, la responsabilité pour l’argent et les objets de valeur n’est engagée qu’à hauteur de 800 EUR (§702 BGB) en cas de dépôt dans le coffre-fort de l’hôtel. Pour le reste, les dispositions des §§ 701 et suivants s’appliquent en particulier. BGB.

10. responsabilité du client pour les dommages

1. Le client est responsable de tous les dommages causés aux bâtiments ou à l’inventaire par les participants ou les visiteurs de la manifestation, les collaborateurs, d’autres tiers de son domaine ou lui-même.

2. l’hôtel peut exiger du client qu’il fournisse des garanties appropriées’ (par exemple, une assurance, des cautions, des garanties).

11. Dispositions finales

1. les accords verbaux annexes ne sont contraignants que s’ils sont confirmés par écrit. Toute modification ou tout complément apporté au contrat ou à la présente clause, à l’acceptation de la demande ou aux présentes conditions générales de vente pour les manifestations doit se faire par écrit. Les modifications ou compléments unilatéraux apportés par le client sont sans effet.

2. le lieu d’exécution et de paiement est le siège de l’hôtel pour toutes les obligations des deux parties.

3. le lieu de juridiction exclusif – également pour les litiges relatifs aux chèques et aux traites – est le siège de l’hôtel dans le cadre des relations commerciales. Si une partie contractante remplit les conditions de l’article 38, paragraphe 2 du Code de procédure civile allemand (ZPO) et n’a pas de juridiction générale en Allemagne, le tribunal compétent est celui du siège de l’hôtel.

4. le droit allemand est applicable.

5. Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente pour les manifestations sont ou deviennent caduques ou nulles, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s’appliquent. En cas de dispositions nulles et non avenues, celles-ci seront remplacées par des dispositions légales dont le sens se rapproche le plus possible de celui des dispositions nulles et non avenues.

Conditions générales de vente pour l’hôtellerie

1. Remarque préliminaire

Les conditions générales de vente suivantes sont recommandées par l’association Hotelverband Deutschland (IHA) e.V. pour une utilisation dans les relations commerciales avec les clients. Une réservation effectuée par le client (désignation uniforme pour : client, hôte, locataire, organisateur, intermédiaire, etc.) et acceptée par l’hôtel, crée entre eux une relation contractuelle, le contrat d’hébergement hôtelier (désignation uniforme pour contrat d’hébergement, d’accueil, d’hôtel, de chambre d’hôtel). Le contrat d’hébergement est un contrat mixte typique qui n’est pas spécialement réglementé par le Code civil allemand (BGB), à l’exception de la responsabilité pour les objets apportés. Il contient des éléments du droit des contrats de service et de vente. Dans son essence, le contrat d’hébergement hôtelier est un contrat de location.

Les contrats d’hébergement hôtelier, comme tous les autres contrats de droit civil, doivent être respectés par les deux parties contractantes.

2. champ d’application

1. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux contrats de location de chambres d’hôtel à des fins d’hébergement ainsi qu’aux autres prestations et livraisons de l’hôtel fournies au client dans ce seul contexte (contrat d’hébergement hôtelier).

2. les conditions générales du client ne sont applicables que si cela a été expressément convenu au préalable sous forme de texte.

3. conclusion du contrat, -partenaire

1. Le contrat est conclu par l’acceptation de la demande du client par l’hôtel. L’hôtel est libre de confirmer la réservation de la chambre sous forme de texte.

2. Les parties contractantes sont l’hôtel et le client. Si un tiers a passé commande pour le client, il est solidairement responsable avec le client vis-à-vis de l’hôtel de toutes les obligations découlant du contrat d’hébergement à l’hôtel, pour autant que l’hôtel dispose d’une déclaration correspondante du tiers.

4. prestations, prix, paiement, compensation

1. l’hôtel est tenu de tenir à disposition les chambres réservées par le client et de fournir les prestations convenues.

2. Le client est tenu de payer les prix de l’hôtel convenus ou en vigueur pour la mise à disposition des chambres et les autres prestations dont il a bénéficié. Cela vaut également pour les prestations et les dépenses de l’hôtel à des tiers, à l’initiative du client.

3. L’hôtel peut subordonner son accord à une réduction ultérieure du nombre de chambres réservées, de la prestation de l’hôtel ou de la durée du séjour du client, demandée par ce dernier, à la condition que le prix des chambres et/ou des autres prestations de l’hôtel soit augmenté.

4. Les factures de l’hôtel sans date d’échéance sont payables sans déduction dans les 3 jours suivant la réception de la facture. L’hôtel peut exiger à tout moment du client le paiement immédiat des créances échues. En cas de retard de paiement, l’hôtel est en droit d’exiger les intérêts moratoires légaux en vigueur, qui s’élèvent actuellement à 8% ou, pour les actes juridiques impliquant un consommateur, à 5% au-dessus du taux d’intérêt de base. L’hôtel se réserve le droit de prouver un dommage plus important.

5. L’hôtel est en droit d’exiger du client, lors de la conclusion du contrat, un prépaiement ou une garantie raisonnable sous forme de garantie de carte de crédit, d’acompte ou autre. Le montant du paiement anticipé et les dates de paiement peuvent être convenus par écrit dans le contrat.

6. Dans des cas justifiés, par exemple en cas de retard de paiement du client ou d’extension de l’étendue du contrat, l’hôtel est en droit d’exiger, même après la conclusion du contrat et jusqu’au début du séjour, un paiement anticipé ou une garantie au sens du point 5 ci-dessus ou une augmentation du paiement anticipé ou de la garantie convenu(e) dans le contrat jusqu’à la totalité de la rémunération convenue.

5. retrait du client (désistement, annulation) / non-utilisation des services de l’hôtel (NO SHOW)

1. Le client peut résilier le contrat sans frais jusqu’à 3 jours avant son arrivée. Le droit de résiliation du client s’éteint s’il n’exerce pas son droit de résiliation par écrit auprès de l’hôtel avant la date convenue. 

2. pour une réservation à partir de 5 chambres, l’annulation est gratuite jusqu’à 10 jours avant l’arrivée. Pour une réservation de 10 chambres ou plus, l’annulation est gratuite jusqu’à 21 jours avant l’arrivée. Pour une réservation de 15 chambres ou plus, l’annulation est gratuite jusqu’à 8 semaines avant l’arrivée.

3. si le client se désiste à une date ultérieure, l’hôtel est en droit de facturer 90% du prix convenu par contrat pour les nuitées avec ou sans petit-déjeuner ou les arrangements.

6. désistement de l’hôtel

1. L’hôtel a le droit de résilier exceptionnellement le contrat pour des raisons objectivement justifiées, par exemple si-

La force majeure ou d’autres circonstances non imputables à l’hôtel rendent impossible l’exécution du contrat;

– des chambres ou des locaux sont réservés de manière fautive en donnant des indications trompeuses ou fausses ou en dissimulant des faits essentiels ; l’identité du client, la solvabilité ou le but du séjour peuvent être essentiels;

– l’hôtel a de bonnes raisons de penser que l’utilisation des prestations de l’hôtel peut mettre en danger la bonne marche de l’entreprise, la sécurité ou la réputation de l’hôtel auprès du public, sans que cela soit imputable au domaine de contrôle ou d’organisation de l’hôtel;

– le but ou le motif du séjour est contraire à la loi;

2. en cas de désistement justifié de l’hôtel, le client n’a pas droit à des dommages et intérêts.

7. mise à disposition, remise et restitution des chambres

1. le client n’acquiert aucun droit à la mise à disposition de chambres spécifiques, sauf si cela a été expressément convenu sous forme de texte.

2. les chambres réservées sont à la disposition du client à partir de 15h00 le jour d’arrivée convenu. Le client n’a pas droit à une mise à disposition plus tôt.

3. Le jour de départ convenu, les chambres doivent être mises à la disposition de l’hôtel au plus tard à 11h00. Passé ce délai, l’hôtel peut facturer 50% du prix total du séjour (prix catalogue) jusqu’à 18h00, et 90% à partir de 18h00, en raison du retard dans l’évacuation de la chambre pour son utilisation non conforme au contrat.

8. responsabilité de l’hôtel

1. L’hôtel est responsable des dommages qui lui sont imputables en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En outre, il est responsable de tout autre dommage résultant d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de l’hôtel ou d’une violation intentionnelle ou par négligence des obligations contractuelles typiques de l’hôtel. Un manquement aux obligations de l’hôtel équivaut à celui d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution. Toute autre demande de dommages et intérêts est exclue, sauf disposition contraire du présent point 7. Si des perturbations ou des prestations défectueuses de l’hôtel devaient survenir, l’hôtel s’efforcera, dès qu’il en aura connaissance ou sur réclamation immédiate du client, de remédier à la situation. Le client est tenu de faire ce qui est raisonnablement exigible de lui pour remédier à la perturbation et minimiser un éventuel dommage.

2. l’hôtel est responsable des objets apportés par le client conformément aux dispositions légales.

3. Si une place dans le garage de l’hôtel ou sur un parking de l’hôtel est mise à la disposition du client, même à titre onéreux, cela ne donne pas lieu à un contrat de garde.

L’hôtel n’est pas responsable de la disparition ou de la détérioration des véhicules à moteur garés ou manœuvrés sur le terrain de l’hôtel et de leur contenu, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

9. dispositions finales

1. les modifications et compléments du contrat, de l’acceptation de la demande ou des présentes conditions générales doivent être effectués sous forme de texte.

Les modifications ou compléments unilatéraux apportés par le client sont sans effet.

2. le lieu d’exécution et de paiement est le site de l’hôtel.

3. Le droit allemand est applicable. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

4. Si l’une des dispositions des présentes conditions générales est ou devient invalide ou nulle, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s’appliquent.